アカウント・よくあるご質問

アカウントの登録内容を変更したい

マイページにログイン後、「お客様の情報」ページにてご登録内容をご変更頂けます。

マイページ内「ログインとセキュリティ」より新規パスワードを設定し、変更頂けます。

ログインページにて「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、ガイダンスに従ってください。

お客さまのアカウントに登録されているメールアドレス宛てに、パスワード再設定用リンクを送付いたします。

メールアドレス内記載のリンクから、新しいパスワードを再設定してください。

* 登録メールアドレスを忘れた / アクセスできない場合、上記の手順でパスワードを再設定することができません。お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

* ニュースレターの登録にはメンバーシッププログラム FAYRE LADIESへの会員登録が必要です。

* ドメイン指定受信機能をご利用の場合は「＠rosafayre.com」というドメインの受信設定をしてください。

FAYRE LADIES アカウント作成ページよりお客様情報をご登録いただくとどなた^*でもご入会いただけます。

* 日本に居住している成人に限ります

ご購入日から直近12ヶ月間のご注文を計算対象とし、会員ステータスが決定します。会員ステータスの有効期限は12ヶ月間です。

※同日に複数購入があっても、ご購入回数は1回としてカウントされます。

※ご購入が会員ステータスに反映されるまでお時間がかかる場合がございます。数日経っても解消しない場合、大変お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。

会員ステータスの確定に最長10営業日かかる場合がございます。

2週間以上過ぎても反映されない場合は大変恐れ入りますが、カスタマーサポートまでご連絡ください。

退会をご希望の場合は、大変お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。