リスクフリー初回購入プログラム

安心して製品をお試し頂くために

初めてのスキンケア製品を安心してお使い頂けるように、

製品到着後14日間以内であれば、使用済みでも全額返金が可能です。

「試してみたいけど、肌に合わなかったらどうしよう」

「合わない製品を、もったいないから使い続けてしまう」

そんな足枷を取り払うために、このプログラムを用意しました。

Step 1

対象製品を購入し、実際にお試しください。

Step 2

お肌に合わないと思ったら、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Step 3

指定住所へ所定の方法にてご返送ください。

Step 4

ご返送確認後、ご購入時と同一のお支払い方法で返金致します。

〒107-0052 東京都港区赤坂9丁目6-28 アルベルゴ乃木坂 906

ロサ・フェア株式会社宛

03-6823-4464

ご返送の際は配送伝票に必ず「ご注文番号」をご記入ください。返送時弊社にご連絡がない場合や、返送伝票に「ご注文番号」の記載がない場合は、返金処理が正しく行われない場合がございますので、ご注意ください。
返金方法につきましては原則お支払方法と同一に限らせて頂きます。
本プログラム対象製品であっても、二度目以降のご購入は対象外となります。
コフレ・シーズナル限定品は原則本プログラム対象外です。
本プログラムの悪用や、複数名義からの重複申請、またはその他弊社が適切ではないと判断した場合は、本プログラムのご利用をお断りする場合がございます。

ロサ・フェアは温室効果ガスの削減目標を掲げており、事業活動全体の廃棄物削減に取り組んでいます。

化粧品サンプルによく使われる使い捨てアルミパウチは、複数層のPETや樹脂素材で構成されており、化粧品が付着しているため多くの場合そのまま廃棄されます。

サンプルを製造しないことで、資源ロスとコストを削減し、その分のベネフィットをお客様と社会に還元しています。

ロサ・フェアは全製品の効果や使用感を洗練し、どなたにも安心してお使いいただけるよう処方を設計しています。

しかし、肌の個性は千差万別であり、一つの答えではすべてに応えることができません。

自分に最適なスキンケアを模索することで肌が荒れるリスクや金銭的な負担を感じることなく、気になる製品を純粋に試せる環境を提供したいという想いから、このプログラムが生まれました。