販売条件等

平素よりロサ・フェアオンラインブティックをご利用頂き、ありがとうございます。ご愛顧に心より感謝申し上げます。

ロサ・フェアでのご注文に適用される販売条件を、本ページに記載されている通りに定めております。ご利用頂く前にご確認頂きますようお願い申し上げます。

製品価格

各製品ごとにご注文時にご案内する税込み価格

送料と代金引換の手数料は当社にて負担します

お支払い方法に「銀行振込」をご指定の際、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

各決済会社規定に準ずる：クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay

ご注文後七日間以内：銀行振込

製品到着時：代金引換

※ ご利用頂けるクレジットカード：Visa、Mastercard、American Express、JCB

※ Apple Payは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

※ Google Pay は、 Google LLC の商標です。

入金確認後（クレジットカードご利用時はクレジットカード会社よりご利用承認が下りた後）におおよそ1～2営業日以内、またはお客様のご指定の日時に発送

※ 大型連休、年末年始やご注文が集中した際は、発送に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

※ 日時指定の場合は運輸会社の都合でご希望に添えない可能性がございます。

下記の場合において、製品のお届け後14日以内に限り、返品・交換を承ります。

※ お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

※ 返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。製品の品質に起因する場合を除き、開封済み製品のご返品を承ることができません。

※ なお、リスクフリー初回購入プログラムのご利用についてはこの限りではありません。

製品到着後14日以内にカスタマーサポート経由でご連絡ください。ご連絡の際には、ご注文番号をスペシャリストにお伝えください。
返品対象製品を同梱物と一緒に梱包し、下記の返送先まで着払いにてご郵送ください。

〒 107-0052
東京都港区赤坂9丁目6-28 アルベルゴ乃木坂906
ロサ・フェア株式会社宛
03-6823-4464

* こちらは返送住所の電話番号です。お問合せの際はカスタマーサポートまでご連絡ください。
返品の受理および検査後、返品処理完了を通知するメールをお送りします。返金の承認または否認状況についても通知します。承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金されます。
※ 返送の際は配送伝票に必ず「ご注文番号」をご記入ください。返送時弊社にご連絡がない場合や、返送伝票に「ご注文番号」の記載がない場合は、返金処理が正しく行われない場合がございますので、ご注意ください。

※ 返金方法につきましては原則お支払方法と同一に限らせて頂きます。

ご注文の配送先は日本国内のみとさせて頂きます。

ロサ・フェアは常に製品のスムーズな供給に向けて尽力していますが、一部の製品の人気や供給面からの制約上、購入可能な製品の数量を制限する必要がある場合があります。

ご希望の個数と日時に添えない場合においては、当社はお客様の注文後であっても、購入可能な数量をいつでも変更する権利を留保します。

さらに、お客様のご注文を確認した後に、注文された製品を供給できないことが判明する場合もあります。

お客様が注文された製品を供給できない場合、お客様のご注文をキャンセルし、販売金額全額を返金いたします。

ロサ・フェア株式会社

代表取締役社長　柳井瀬那（ヤナイセナ）

〒104-0061 東京都中央区銀座１丁目２２番１１号銀座大竹ビジデンス２階

03-6823-4464

10:00~18:00（月・木曜日、年末年始を除く）

最終更新日：2025.5.12