プライバシーポリシー
ロサ・フェア株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項とし、個人情報保護法に沿って厳格にお客様の個人情報を管理します。
本ウェブサイト上で提供するコンテンツ、およびサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第一条 個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第二条 個人情報の収集方法
ユーザーが本ウェブサイトにアクセスすると、ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する一部の情報が自動的に収集されます。さらに、ユーザーが本ウェブサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、本ウェブサイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにユーザーの本ウェブサイトの利用方法に関する情報を下記のテクノロジーを使用して収集します。
「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルです。通常、匿名の一意の識別子を含みます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
また、当社はユーザーが利用を申し込む際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
第三条 個人情報を収集・利用する目的
当社が収集した個人情報は以下の目的を達成するために必要な範囲内でのみ利用します。
当社製品、サービスの提供
ユーザーからのお問い合わせへの回答を含むアフターサービス（本人確認を行うことを含む）
当社の新製品、サービスの開発、又は品質向上のためのアンケート、調査
ユーザーが利用中の製品、サービスの新機能、更新情報、優待等及び当社が提供する他の製品、サービスの案内のご連絡
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡
購買履歴や閲覧記録等を使用した分析によるお客様の興味や嗜好に合わせたご提案
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
上記の利用目的に付随する目的
第四条 利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第五条 個人情報の管理
当社は、ユーザーの個人情報の正確性・機密性の保持に努めます。個人情報の紛失、漏洩、改ざん、不正アクセスを防ぐためにアクセス権と暗号化管理を徹底し、厳重なセキュリティ対策のもとで社内規定と体制を整えています。
1年以上のご利用がないユーザーにおいては、当社で保管している個人情報を破棄させて頂く場合がございます。
第六条 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
ユーザーから事前の承諾を得た場合
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を秘密保持契約を締結した委託先に委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第七条 個人情報の開示
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第八条 個人情報の訂正及び削除
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第九条 個人情報の利用停止等
当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
第十条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第十一条 個人情報取扱事業者及びお問い合わせ窓口
社名：ロサ・フェア株式会社
住所：東京都中央区銀座１丁目２２番１１号銀座大竹ビジデンス２階
代表者名：代表取締役 柳井瀬那
お問い合わせ先：ロサ・フェア株式会社 カスタマーサポート
電話番号：0120-478-133
受付時間：10:00 － 18:00（月・木曜日、年末年始を除く）
Eメールアドレス：[email protected]
最終更新日：2024.9.15