最新のお知らせ
COMPANY
2026.9.23
Important Notice Regarding Fake Instagram Accounts Impersonating ROSA FAYRE
この度、ROSA FAYRE はTOKYOエシカルのパートナーとして、「GOOD LIFE フェア 2026」への出展にあたり、「令和8年度 東京都エシカル消費普及啓発推進事業助成金」の交付を受けることが決定いたしました。ROSA FAYRE は本助成金を活用し、UEBT(Union for Ethical BioTrade)に初めて加盟した日本企業として、製品に用いる原料の厳選基準と処方設計の背景や、化粧品業界が抱える課題と未来への展望について発信する予定です。本取り組みは、社会や環境に配慮した選択を、日々の暮らしにどう取り入れられるかを考えるきっかけを提供することを目的としています。
買うことは、選ぶこと
エシカル消費とは、人や社会、環境、地域に配慮したモノやサービスを選ぶ消費行動のことです。「フェアトレードの認証を受けたものを選ぶ」、「環境負荷の低い製法でつくられたものを選ぶ」、「地域の生産者を応援する」。そのひとつひとつは小さな選択ですが、積み重なることで、生産のあり方そのものを変えていきます。
TOKYOエシカルについて
「TOKYOエシカル」は、「ちょっと考えて、ぐっといい未来」をスローガンに、東京都とパートナー企業・団体が連携して、エシカル消費の認知向上と実践促進に取り組むアクションプロジェクトです。ROSA FAYRE はパートナー企業として参画しています。
TOKYOエシカル公式サイト:https://www.ethical-action.tokyo/
EVENT
2026.9.20
Important Notice Regarding Fake Instagram Accounts Impersonating ROSA FAYRE
ROSA FAYREは9月25日〜27日の期間中、朝日新聞社主催の国内最大級のサステナブル・ライフスタイル展示会「GOOD LIFE フェア 2026」に出展いたします。
自然の恵みと科学的根拠に基づいた製品づくりを通じて、肌本来の美しさと健やかさを追求しながら、地球への負荷を抑えることを目指すROSA FAYRE。私たちのブランド原点である「責任ある美しさ」を、ご来場の皆様に紹介させていただきます。
ブースでは、洗練されたスキンケア製品の香りやテクスチャー、肌になじむ心地よさをご体感いただけます。さらに、展示会限定のノベルティもご用意しております。
ROSA FAYREを初めて知ってくださる方も、日頃よりご愛用くださっている方も、ぜひこの機会にブースへお立ち寄りください。皆様にお会いできますことを、心より楽しみにしております。
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GOOD LIFE フェア 2026
2026.9.25 FRI – 9.27 SUN|10:00 – 17:00 (※初日のみ 18:00 まで)
東京ビッグサイト 西4ホール 2B-63
東京都江東区有明3-11-1
※ご入場には登録が必要です。入場方法やチケットの詳細は、「GOOD LIFE フェア 2026」公式サイトをご確認ください。
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CSR
2026.6.27
Important Notice Regarding Fake Instagram Accounts Impersonating ROSA FAYRE
ロサ・フェアは、2026年7月より3ヶ月間にわたり、公式オンラインブティックの収益の10%をコンゴ民主共和国やその周辺で医療活動を展開している国境なき医師団に寄付します。
お客様やステークホルダーの皆様におかれましては、今後とも一層のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
詳しくはこちら
EVENT
2026.5.22
EVENT
2026.4.22
Important Notice Regarding Fake Instagram Accounts Impersonating ROSA FAYRE
アースデイ(地球の日)は、毎年4月22日に地球の環境を保護するために、何ができるかを考え行動する世界的な記念日です。国境や人種の垣根を越えて、世界中から10億人以上が参加しています。
近年、日本でも記録的な猛暑や豪雨、そして海面上昇といった気候変動の影響が、私たちの生活に確実に現れ始めています。
温暖化により極端な熱波の頻度が大幅に増加し、健康被害のリスクも高まっているほか、豪雨や洪水の増加は、私たちの暮らしやインフラにも深刻な影響を及ぼしています。
こうした変化は遠い未来の話ではなく、すでに「今」起きている現実です。
だからこそ、私たちは日々の行動を少しずつ見直すことが重要だと考えています。 環境に配慮した製品を選ぶことも、その一つです。
ロサ・フェアは、責任あるサプライチェーンで採取した自然由来の原料を使用し、環境負荷を最小限に抑えた製品づくりを続けています。
この度、より多くの方にサステナブルな選択肢をお届けできるよう、本日から二週間限定で、【アースデイセール】を実施いたします。
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期間:4月22日〜5月6日
実施内容:公式オンラインブティック全製品 10% OFF
ご使用方法:チェックアウトページで自動適用(クーポンコードの入力は不要)
使用回数の制限:なし
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この機会に、母なる地球の声に耳を傾け、環境にやさしいライフスタイルを取り入れてみませんか。
次世代が暮らす地球を守るために、今できることを。
COMPANY
2026.4.15
Important Notice Regarding Fake Instagram Accounts Impersonating ROSA FAYRE
平素よりROSA FAYREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、Instagram等のSNS上にて弊社を装ったアカウントから、PRのご案内等のメッセージが送信されているとのご報告を複数いただいております。
弊社がInstagramを通じてご連絡を差し上げる際は、公式アカウント(@rosafayre)のみを使用しており、その他のアカウントからご案内することはございません。当該アカウントは弊社と一切関係がなく、連絡があった場合は被害に遭われないように返信等はなさらないよう、ご注意くださいますようお願い申し上げます。
今後ともROSA FAYREを宜しくお願い致します。
COMPANY
2025.12.27
年末年始の営業・発送スケジュールのご案内
いつもROSA FAYREオンラインブティックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年も多くのお客様にご愛顧いただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
誠に勝手ながら、年末年始の発送およびカスタマーサポートの営業時間を、下記の通りとさせていただきます。
年末年始の発送スケジュール
年内最終発送日:12月29日(月)
年始発送開始日:1月5日(月)より順次発送
※12月28日(日)以降にいただいたご注文は、1月5日(月)以降の発送となります。あらかじめご了承ください。
年末年始のカスタマーサポート休業期間
12月30日(火)〜1月4日(日)
期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日(月)以降、順次ご返信いたします。
EVENT
2025.10.1
【TOKYOエシカルキャンペーン2025】エシカルショッピングセールのご案内
「TOKYOエシカルキャンペーン2025」の開始に伴い、下記の期間においてロサ・フェア公式オンラインブティックのショッピングカードで再利用可能な「comveyシェアバッグ」の梱包方法を選んでご注文頂きますと、全製品が10%オフになるセールを実施致します。
さらに、期間中にオンラインブティックでの収益から、普段実施している寄付活動より多く、合計11%の収益をガザ地区で救命医療を提供し続けている国境なき医師団の「緊急チーム募金」に寄付します。
セール実施期間: 2025年10月1日 00:00 〜 2025年11月30日 23:59
「パッケージオプション」で「comveyシェアバッグ」を選択しますと、ご注文総額から自動的に10%オフが適用されます。
※ セール期間中は注文が集中し、発送に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
SYSTEM
2025.6.29
【お詫び】カートページ障害復旧のお知らせ
平素よりロサ・フェア公式オンラインブティックをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2025年6月27日(金)19:00頃からシステム障害により、以下の事象が発生しておりましたが、2025年6月29日(日)14:25頃に復旧し、正常にご利用いただける状態になりました。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。
■ 事象
システム障害により製品ページやホームページから製品をカートに追加しても、カートページで追加した製品が反映されず、購入手続きを完了できないことが判明致しました。
6月29日(日)14:25頃から解消を確認しており、現在はエラーが発生しない状況にございます。システム障害により注文ができなかったお客様には、お手数ではございますが、再度ご注文頂きますよう、何卒お願い申し上げます。
■ 障害発生時間
2025年6月27日(金)19:00頃から
■ 現在のステータス
復旧済み(6月29日(日)14:25頃 復旧確認)
■ 原因
カートページの機能改善のために新しいウェブページのバージョンをリリースする際に、バージョンの不一致が発生し、カートページが正常に動作できませんでした。
ご利用予定のお客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様への一層のサービス向上に取組んでまいります。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
COMPANY
2025.6.20
梱包廃棄物やCO2を削減できるリユース梱包「シェアバッグ」導入開始のお知らせ
2025年6月20日より公式オンラインブティックにて、comvey社が開発した梱包廃棄物やCO2を削減できるリユース梱包「シェアバッグ」での配送サービスをスタートいたします。
製品をご購入の際、「パッケージオプション」で「comveyシェアバッグ」をお選びいただく*ことで、お気軽にSDGsに貢献でき、次回のご購入からご利用いただけるクーポンが発行されます。
ハサミやカッターを使わずに開封でき、その後のゴミ出しの必要もなくなり、大変便利なサービスですので、是非サービス詳細をご確認の上ご利用ください。
* ご利用時に¥250(税込)の利用料が発生します。
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